O Outlook bloqueia alguns anexos, ele faz isso com diversos tipos de arquivos: simplesmente não deixa abrir nem salvar.
Mas seus anexos não estão perdidos. Para liberar a abertura ou salvamento, Siga os passos abaixo:
1 - Execute o Outlook e vá ao menu Ferramentas, clique em Opções:
2 - Nas Opções vá até a guia Segurança e desmarque a opção "Não permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter vírus."
Feito isso clique em ok e pronto, você já pode visualisar ou salvar os seus anexos.
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